Recrutement 

Offre d'emploi : Commercial(e) Suivi Client 

Nous recherchons un(e) Commercial(e) dédié(e) au suivi client pour rejoindre notre équipe SOLTIC ALGERIE. Si vous êtes passionné(e) par la relation client, avez un excellent sens du contact et une appétence pour les solutions informatiques, cette opportunité est faite pour vous ! 

En tant que Société de Services en Ingénierie Informatique (SSI) de premier plan, nous nous engageons à offrir à nos clients un accompagnement de qualité et des solutions adaptées à leurs besoins. Le suivi client est une mission stratégique pour garantir la satisfaction et la fidélisation de nos clients. 

Missions principales:

• Prise de contact régulière avec les clients pour s'assurer de leur satisfaction et de la bonne utilisation de nos solutions. 

• Identification des besoins des clients et présentation des offres complémentaires ou des évolutions de nos services. 

• Suivi rigoureux des opportunités pour maximiser la satisfaction et la fidélisation client. 

• Mise à jour et enrichissement de la base de données clients (CRM). 

• Collaboration étroite avec les équipes techniques et avant-vente pour répondre aux questions spécifiques des clients. 

• Reporting régulier de votre activité et de vos performances. 

Profil recherché : 

• BAC+3 et/ou BAC+5 en Commerce, Gestion ou domaine similaire. 

• Expérience confirmée (minimum 2-3 ans) dans un poste commercial, idéalement dans la vente de solutions logicielles, de services informatiques ou dans le suivi client. 

• Excellentes compétences en communication (écrite et orale) et sens aigu de la négociation. 

• Capacité à établir et entretenir des relations durables avec les clients. 

• Organisé(e), autonome et proactif(ve) dans la gestion de votre portefeuille. 

• Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et idéalement d'un CRM. 

• Une connaissance des licences logicielles et des écosystèmes IT est un plus. 

• Maîtrise du français indispensable, l'arabe et/ou l'anglais seraient un atout.

• 2 postes libres : 1 sur ALGER / 1 SUR BEJAIA 

Assumez les responsabilités assignées, collaborez avec les membres de l'équipe et respectez les politiques de l'entreprise. De solides compétences en communication, en résolution de problèmes et une bonne éthique de travail sont requises. La capacité d'adaptation, l'esprit d'initiative et la volonté d'apprendre sont appréciés.

 L’ingénieur avant-vente cybersécurité joue un rôle clé dans l’accompagnement des équipes commerciales pour promouvoir et vendre des solutions de sécurité informatique. Il intervient en amont des projets pour analyser les besoins clients, proposer des architectures techniques adaptées et démontrer la valeur des offres.

Missions Principales

✅ Préparation et accompagnement commercial :

• Participer aux appels d’offres et aux réponses techniques

• Élaborer des propositions techniques et financières en collaboration avec les équipes commerciales.

• Réaliser des démonstrations produits et des Proof of Concepts (PoC).

✅ Expertise et conseil :

• Analyser les besoins clients en cybersécurité (sécurité réseau, cloud, gestion des identités, etc.).

• Recommander des solutions adaptées de firewall:  SOPHOS  et FORTINET

• Présenter les bonnes pratiques et les tendances du marché.

✅ Support technique et formation :

• Former les clients et partenaires sur les solutions proposées.

• Assurer un relai entre les équipes techniques, marketing et commerciales.

• Contribuer à l’amélioration des offres en remontant les retours clients.

Profil Requis

Formation et Expérience

• Diplôme : Bac+5 en informatique, cybersécurité, réseaux ou équivalent.

• Expérience : 3 à 5 ans minimum en cybersécurité (consulting, intégration, avant-vente).

• Connaissances techniques :

  • Maîtrise des solutions de sécurité ( Fortinet, CrowdStrike, Sentinel, etc.).

  • Maîtrise des technologies du système d'exploitation WINDOWS, LINUX 

  • Maîtrise des solutions des technologies de protection des terminaux Endpoint: SOPHOS, KASPERSKY

  • Maîtrise des concepts : FIREWALL, EPP, EDR

• • Bonne compréhension des normes (ISO 27001, NIST, RGPD, etc.).

  • Capacité de réaliser les PoC, WORKSHOP

  • Expérience en cloud security est un plus.

Compétences Complémentaires

• Relation client : Excellente communication, capacité à vulgariser des concepts techniques.

• Autonomie et rigueur : Capacité à gérer plusieurs projets en parallèle.

• Langues : Français et Anglais technique ( Pour les échanges internationaux)

Assumez les responsabilités assignées, collaborez avec les membres de l'équipe et respectez les politiques de l'entreprise. De solides compétences en communication, en résolution de problèmes et une bonne éthique de travail sont requises. La capacité d'adaptation, l'esprit d'initiative et la volonté d'apprendre sont appréciés.

Assumez les responsabilités assignées, collaborez avec les membres de l'équipe et respectez les politiques de l'entreprise. De solides compétences en communication, en résolution de problèmes et une bonne éthique de travail sont requises. La capacité d'adaptation, l'esprit d'initiative et la volonté d'apprendre sont appréciés.

Assumez les responsabilités assignées, collaborez avec les membres de l'équipe et respectez les politiques de l'entreprise. De solides compétences en communication, en résolution de problèmes et une bonne éthique de travail sont requises. La capacité d'adaptation, l'esprit d'initiative et la volonté d'apprendre sont appréciés.

 Nous recherchons un comptable expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique chez 𝑺𝑶𝑳𝑻𝑰𝑪 𝑨𝒍𝒈𝒆́𝒓𝒊𝒆, une entreprise de services en ingénierie informatique de premier plan en Algérie.

📌𝗣𝗿𝗼𝗳𝗶𝗹 𝗥𝗲𝗰𝗵𝗲𝗿𝗰𝗵𝗲́ :
➡️ Diplôme en comptabilité, finance ou domaine connexe.
➡️ Au moins trois années d'expérience en tant que comptable.
➡️ Connaissance approfondie des normes comptables locales.
➡️ Fortes compétences analytiques et capacité à résoudre des problèmes.
➡️ Excellentes compétences en communication écrite et verbale en français.