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Nous mettons à votre disposition une Opportunité de carrière pour le poste : Ingénieur Déploiement & Support

Soltic Algérie, une Entreprise de Services Numériques (ESN) en plein essor, se consacre à fournir des solutions technologiques innovantes à nos clients. Fondée en 2009 par un ingénieur informatique passionné, l'entreprise a débuté avec un collaborateur et des fonds propres. Depuis, notre société a prospéré, réunissant une équipe de 15 professionnels dévoués, tous engagés à satisfaire nos clients. Dans le cadre de notre expansion continue, nous offrons une opportunité de carrière excitante pour le poste de Ingénieur Déploiement & Support.
Profil recherché
Formation
Bac+3 à Bac+5 en informatique (ou équivalent)
Certifications techniques appréciées (VMware, Microsoft, etc.)
Expérience
Minimum 3 ans sur un poste similaire dans le domaine IT
Compétences techniques attendues
Environnements de virtualisation maîtrisés
Bonnes pratiques de supervision et documentation technique
Bases solides en réseaux et systèmes
Soft Skills
Sens du service client
Travail en équipe et entraide
Rigueur et autonomie
Pourquoi nous rejoindre ?
- Un environnement technique stimulant
- Des projets variés chez des clients de renom
- Une équipe soudée et bienveillante
- De réelles opportunités d’évolution
Environnement technique
- Systèmes : Windows / Linux / Mac OS
- Réseaux : TCP/IP, VPN, VLAN, Firewall, Proxy, DNS, DHCP
- Virtualisation / Cloud : (Vmware, Redhat, Hyper-V, Proxmox ...etc ) maitrose attendus
- Supervision : outils variés selon client
- Outils de ticketing : GLPI, ServiceNow, Jira
-
Bases de données : bonnes notions d’installation/configuration
Missions principales
- Déploiement
- Préparation des environnements (systèmes, prérequis)
- Installation et configuration des logiciels et équipements
- Tests techniques et fonctionnels de mise en service
- Automatisation des déploiements (scripts, procédures)
- Participation aux comités techniques / réunions de suivi client
- Rédaction de guides, fiches et schémas d’installation
- Support
- Support N2 / N3 sur les solutions déployées
- Diagnostic, traitement et résolution des incidents
- Interaction avec les éditeurs et constructeurs pour l’escalade
- Participation à l’amélioration continue des processus
-
Mise à jour de la documentation technique client