Jour 1 : Introduction et prise en main opérationnelle
Accueil et introduction
- Présentation du formateur et des participants
- Objectifs de la session
- Présentation de l'agenda
Introduction à OpManager
- Présentation générale de l'outil
- Architecture et composants
- Cas d'usages
Interface et navigation
- Tour d'horizon de l'interface
- Menus principaux et dashboards
Découverte des fonctionnalités principales
- Supervision réseau et serveurs
- Découverte automatique des équipements
Configuration initiale
- Ajout des équipements
- Seuils, alertes et notifications
Jour 2 : Exploitation avancée et administration
Gestion des performances et rapports
- Surveillance des performances
- Rapports personnalisés
Scénarios avancés
- Automatisation des actions
- Intégrations possibles (ex. : ServiceDesk, ITSM)
Administration et maintenance
- Sauvegardes et restaurations
- Gestion des utilisateurs et des accès
Ateliers pratiques
- Scénarios personnalisés en environnement client
- Questions/réponses
